Pesquisa de satisfação do usuário do TRT14 tem prazo prorrogado até dia 14 de novembro
O Tribunal Regional do Trabalho da 14ª Região prorrogou o prazo final para reposta da Pesquisa de Satisfação do usuário para o dia 14 de novembro (sexta-feira). A pesquisa é uma importante oportunidade para que os usuários dos serviços do Tribunal avaliem as atividades da instituição e indiquem sugestões de melhorias. A pesquisa realizada na forma eletrônica, no período de 3 a 14 de novembro, no portal do Tribunal ¿ PESQUISA, é composta de cinco aspectos para avaliação: 1) Institucional ¿ confiança, acesso e navegabilidade no Portal; 2) Atendimento e competência - os atendimentos presenciais e eficiência, presteza e interesse em atender o usuário; 3) Processuais e Legais ¿ pontualidade nos horários de audiências/sessões, tempo de julgamentos de processos e funcionamento do Processo Judicial Eletrônico (PJe-JT); 4) Físicos, infraestrutura e informatização ¿ organização, limpeza, conservação e acessibilidade nos espaços físicos, canais de acesso e utilização de aplicativo para dispositivos móveis e 5) Comentários em geral - espaço para comentários e sugestões.
Ascom/TRT14 (Celso Gomes)
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