O Tribunal Regional do Trabalho da 14ª Região (TRT14) há cinco anos disponibiliza à população a Carta de Serviços ao Cidadão, que contém todos os serviços oferecidos pela Justiça do Trabalho nos estados de Rondônia e Acre, como forma de facilitação do acesso da população à cidadania.

A Justiça do Trabalho vem aperfeiçoando a prestação e o acesso aos seus serviços, com o intuito de fortalecer a confiança e a credibilidade da comunidade junto à justiça especializada.

O TRT da 14ª Região foi pioneiro dos tribunais do Brasil a disponibilizar sua Carta de Serviços ao Cidadão nas versões braille e audiolivro para pessoas com necessidades especiais.

O seu lançamento, em agosto de 2012, contou com a participação de representantes do Instituto Benjamin Constant (RJ), Secretaria de Estado de Educação de Rondônia (Seduc) e Associação dos Deficientes Visuais de Rondônia (Asdevron).

A Carta de Serviços ao Cidadão, editada também nas três novas versões, utiliza linguagem simples para facilitar ainda mais a compreensão de todos e informar os endereços físicos e eletrônicos, além de telefones de todas as Varas e Setores do TRT.

O portal eletrônico do Tribunal é outro instrumento de acesso do cidadão, com informações institucionais e de transparência, notícias, serviços, consultas e o contato direto com a Ouvidoria Geral, importante canal de comunicação entre a sociedade e o TRT, onde podem ser registradas reclamações, críticas, sugestões e solicitações.

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Ascom/TRT14