Por estarem integradas ao Google Chat, as ferramentas Raíra e Google Drive App garantem maior eficiência e agilidade na divulgação de informações internas.

No Tribunal Regional do Trabalho da 14ª Região (RO/AC), a Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação (Setic) está em constante aperfeiçoamento dos mecanismos de comunicação interna. A implementação dos assistentes digitais Raíra e Google Drive App, ferramentas, integradas ao Google Chat, trazem maior eficiência e agilidade na divulgação de informações cruciais para o público interno.

O secretário da Setic, Robert Rosa, explica que a Raíra e o Google Drive App são parte de uma iniciativa da unidade para otimizar a comunicação e a colaboração dentro do tribunal. “Por meio do Google Chat, esses assistentes digitais informam os usuários sobre as principais ocorrências em sistemas e nos documentos eletrônicos produzidos no Google Docs e armazenados no Google Drive”, afirmou.

Robert destacou que a Raíra fornece informes aos usuários sobre os sistemas internos, incluindo o Processo Administrativo Eletrônico (Proad), Sistema de Atendimento ao Usuário (Sau), Sistema de Controle de Material e Patrimônio (SCMP) e notícias. Além disso, a assistente virtual pode ser personalizada para atender às preferências de cada usuário, tornando-se uma aliada valiosa na rotina diária dos colaboradores do TRT-14, economizando tempo e recursos para o órgão. 

Como utilizar?

O usuário pode enviar um “oi”, via google chat, para a Raíra - Assistente TRT-14. Em resposta será enviado um link para confirmar seu cadastro e gerenciar o tipo de notificação que deseja receber.

O Google Drive App monitora continuamente os documentos eletrônicos armazenados no Google Drive, identificando alterações, comentários e compartilhamentos relevantes. Essa funcionalidade é especialmente útil para manter todos os envolvidos atualizados sobre o progresso de projetos, planilhas e demais documentos de trabalho colaborativo, garantindo uma comunicação transparente e eficaz. O assistente está disponível para todos os usuários do Google Chat do TRT-14 na área destinada a mensagens diretas.

Ao utilizar tecnologias de ponta e armazenamento em nuvem, o tribunal se adapta aos novos desafios e promove uma cultura de inovação e eficiência. Com essas assistentes digitais, servidores(as), magistrados(as), estagiários(as) e demais colaboradores(as) podem contar com uma comunicação mais ágil, precisa e colaborativa, contribuindo para a excelência na prestação jurisdicional.

Secom (com informações da Setic) 
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